Politique de confidentialité

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après "RGPD"), ainsi qu’à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, nous vous informons que nous collectons des données à caractère personnel vous concernant.

La protection de vos données personnelles et la préservation de votre vie privée sont essentielles pour nous. C’est pourquoi, nous nous engageons à collecter et à traiter vos données personnelles de manière licite, loyale et transparente, conformément au RGPD et à l’ensemble des dispositions de la réglementation française applicable en la matière.

La présente politique de protection des données (ci-après nommée « Politique ») a pour objet :

• de vous informer de la manière dont les données à caractère personnel sont collectées, les données personnelle devant être compris comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après les « Données ») ;
• de vous informer du traitement réalisée sur les Données des utilisateurs, le traitement de données personnelles devant être compris comme une opération, ou ensemble d’opérations, portant sur des données à caractère personnel quel que soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement, organisation, conservation, adaptation, modification, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission ou diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement) ;  et
• de vous informer des droits dont les utilisateurs disposent à l’égard de leurs Données.

En accédant à notre site Internet www.methodetarget.com (ci-après le « Site »), en nous contactant, en achetant un produit (comme les livres ou supports pédagogiques Méthode Target) ou un Service (tel qu’une Formation ou un coaching), vous acceptez expressément que MT CONSULT, en tant que responsable de traitement, collecte, traite, stocke et utilise vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité.

Pour toute question ou demande relative à cette Politique, ou plus généralement concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@methodetarget.com .

Qui est le responsable de traitement de vos données personnelles ?

Le responsable du traitement est la personne qui détermine les modalités et les finalités du traitement de données personnelles. Comme son nom l’indique, il endosse la responsabilité du traitement de données personnelles qu’il met en œuvre et il est l’interlocuteur principal des personnes concernées pour l’exercice de leurs droits liés au traitement.

Les données collectées vous concernant sont collectées et traitées par la société MT CONSULT, société à responsabilité limitée au capital de 1 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nice sous le numéro de SIREN 539 111 013, dont le siège social est situé 21 avenue Mont Fleury à NICE (06300), représentée par son représentant légal en exercice domicilié es qualité audit siège (ci-après nommée « MT CONSULT » ou « nous ») qui est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.

MT CONSULT est donc susceptible de collecter et de traiter vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site www.methodetarget.com . Les données à caractère personnel qui sont collectées varient en fonction de la façon dont les Services sont utilisés.

Quelles données personnelles collectons-nous et dans quelles circonstance s les collectons-nous ?

Les données à caractère personnel collectées ou détenues sont remises volontairement par vous ou sont collectées à partir de votre activité sur le site Internet www.methodetarget.com ou votre utilisation des Services proposés par le site.

Nous sommes susceptibles de collecter et de traiter vos données personnelles lorsque :

• vous accédez ou utilisez notre Site et/ou nos Services, notamment lorsque vous accédez ou utilisez nos espaces numériques (plateforme Diagnostic de Performance Mentale, formation en ligne, etc.) ;
• vous entrez en contact avec nous, par tout procédé de communication (e-mail, téléphone, courrier, etc.) ;
• vous souscrivez à notre newsletter pour recevoir des informations et mises à jour sur nos offres ;
• vous achetez un de nos produits (tels que les ouvrages, cahiers pédagogiques, le DPM ou autres outils dédiés) via notre boutique en ligne ;
• vous vous inscrivez et participez à une Formation ou à un programme de coaching (en présentiel ou à distance) en préparation mentale ;
• vous partagez nos contenus sur les réseaux sociaux.

A cette occasion, et afin de satisfaire à vos demandes et de mettre en œuvre nos Service, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes :

• Nom, prénom, civilité, adresse électronique (e-mail), téléphone, adresse postale ;
• Votre adresse IP ;
• Les témoins de connexion « cookies » ;
• Vos données de connexion et de navigation
• Et toute autres informations que nous serions dans l’obligation légale de collecter.

En revanche, aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée par MT CONSULT. Lors des transactions, les informations bancaires sont exclusivement traitées, de manière sécurisée, sous forme cryptée via le protocole SSL, par notre prestataire de paiement Paypal ou Stripe. Vos informations bancaires ne sont donc à aucun moment accessibles ou stockées sur nos serveurs. De surcroît, toutes les transactions sont soumises à une authentification forte, garantissant un niveau de sécurité optimal. Une fois la transaction validée par l’établissement bancaire, seules les informations personnelles nécessaires au traitement et au suivi de votre commande (telles que vos coordonnées et les détails de la commande) sont conservées par nos services.

MT CONSULT s’engage à faire les meilleurs efforts pour maintenir les données personnelles exactes et complètes. Pour s’assurer que nous disposons des informations à jour, vous pouvez nous faire part de tout changement de vos coordonnées ou de toute autre donnée, en nous contactant par e-mail à contact@methodetarget.com .

Données recueillies par l’intermédiaire de cookies

Nous vous informons que notre Site utilise des cookies.

Un cookie est un petit fichier informatique déposé sur votre terminal (ordinateur, téléphone mobile, tablette, etc.) lors de la consultation d’un site Internet, la lecture d’un courrier électronique, l'installation ou l'utilisation d'un logiciel, d'une application mobile, etc. et stocké dans un espace spécifique de votre terminal. Un cookie a pour but de stocker des informations relatives à votre navigation sur Internet (pages consultées, préférences, date et l'heure de la consultation, etc.). Ces informations pourront être lues lors de vos prochaines visites par l’émetteur du cookie.

Les cookies ne permettent en aucun cas de connaître votre adresse, votre date de naissance, votre numéro de téléphone ou toute autre information permettant de vous identifier. Les cookies ont plusieurs fonctions, ils permettent notamment de faciliter votre navigation sur un site Internet, d’améliorer votre expérience utilisateur, de conserver vos choix, de se souvenir de vos préférences, de ce que vous souhaitez acheter, de vous authentifier de façon sécurisée, de vous proposer des contenus publicitaires pertinents en fonction de vos centres d’intérêts exprimés lors de votre navigation, etc.

Nous stockons et déposons des cookies sur votre terminal dans le respect de la législation et règlementation applicable et sous réserve des choix que vous avez exprimés et que vous pouvez modifier à tout moment dans les conditions précisées ci-après. Si vous souhaitez supprimer tout ou partie des cookies utilisés sur notre Site, vous trouverez ci-dessous les informations nécessaires à cet égard.

Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies notamment sur le site Internet : www.cnil.fr

Sur quelles bases juridiques traitons-nous vos données personnelles ?

Afin de faciliter la compréhension du présent article, il est rappelé que, conformément à la réglementation de la protection des données personnelles :

• la finalité du traitement est l’objectif principal de l’utilisation de données personnelles.
• la base légale d’un traitement est ce qui autorise légalement sa mise en œuvre, ce qui donne le droit au responsable de traitement de traiter des données à caractère personnel.

En application de l’article 6.1 du RGPD, vous êtes informé que les différents traitements de vos données personnelles sont réalisés conformément aux bases légales suivantes :

• Parce que vous avez consenti au traitement de vos données à caractère personnel pour les finalités énoncées ci-dessous ;
• Le traitement est nécessaire pour l’ exécution et à la mise en œuvre des services que vous avez souscrits auprès de nous ;
• Le traitement est nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes, dans le respect de vos droits. Plus précisément, les données sont susceptibles d’être traitées pour l’amélioration de nos services et la compréhension de vos besoins et attentes, permettant notamment la protection de vos droits et de vos données ;
• Le traitement est nécessaire pour satisfaire au respect de nos obligations légales.

Pour toute question ou demande d’information complémentaire concernant la base légale d’un traitement de données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@methodetarget.com

Pourquoi collectons-nous et traitons-nous voc données personnelles et sur quelles bases juridiques ?

Nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect des dispositions du RGPD et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée pour poursuivre les finalités suivantes et sur les bases juridiques suivantes :

Finalité des traitements : Base juridique de traitement

Traitement et suivi de vos commandes de produits (livres, DPM, MPM) ou de services (formations, coaching) : Exécution du contrat que nous avons conclu avec vous

Gestion des inscriptions et des participations à nos formations et services de coaching : Exécution du contrat que nous avons conclu avec vous

Réponse à vos demandes d’information, de contact, de devis et plus largement pour mettre en place toute communication avec vous : Exécution du contrat que nous avons conclu avec vous Ou intérêt légitime

Envoi de newsletters pour informer sur les offres, actualités et conseils : Consentement

Collecte automatisée par le biais de traceurs (dont des cookies) des informations pour mesure la fréquentation de notre Site, optimiser son ergonomie et son contenu, personnaliser l’offre et améliorer les services : Consentement

Prise en compte de vos consentements et préférences concernant les CGV et cookies : Nos obligations légales

Satisfaction des obligations légales et réglementaires, y compris comptables et fiscales : Nos obligations légales

Gestion des demandes d’exercice des droits des utilisateurs en matière de données personnelles et des demandes de rétractation au titre du droit de la consommation : Nos obligations légales

Les cookies que nous pouvons être amenés à installer sur votre appareil peuvent poursuivre les finalités suivantes :

1/ Les cookies de fonctionnement ou strictement nécessaires

Ces cookies ont pour finalité de faciliter la transmission de la communication par voie électronique ou sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service de communication en ligne expressément demandé par l'utilisateur. Il s’agit de cookies qui sont nécessaires au bon fonctionnement de notre Site et de nos services. Il peut aussi s’agir de cookies ayant pour finalité d’améliorer votre expérience d’utilisation sur notre Site en enregistrant les choix que vous avez exprimés (authentification, identifiant, préférences utilisateur, données de personnalisation, etc.).

Ces cookies ne sont donc pas soumis au consentement de l’utilisateur et sont installés par défaut. Dans la mesure où ces cookies sont nécessaires pour vous offrir une meilleure expérience ou pour vous permettre de bénéficier de certaines fonctionnalités de notre site, ils ne peuvent pas être désactivés.

Il n'y a actuellement aucun cookie correspondant à cette rubrique.

2/ Les cookies de mesure de performance et d’audience

Ces cookies sont utilisés par MT CONSULT ou par des prestataires de services tiers afin de déterminer le nombre de visites, le trafic sur le Site et afin d’analyser l’utilisation qui est faite du Site. Ces cookies permettent de voir quelles pages sont les plus populaires et quelles sont les habitudes de navigation des utilisateurs. Ces cookies nous permettant d’améliorer l’ergonomie et les services de notre Site. Les données générées peuvent être utilisées afin de mesurer l’audience du Site et d’en améliorer les performances.

Un outil de mesure d’audience est utilisé de manière anonyme sur le Site. Il s’agit de Google Tag Manager dont la politique de confidentialité est disponible (uniquement en anglais) à partir du lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/4597324

Les cookies publicitaires sont utilisés par MT CONSULT ou par des prestataires de services tiers afin d’améliorer votre expérience sur notre Site en vous proposant des publicités ciblées .

Ces cookies permettent de rendre le Site plus convivial et interactif, en vous permettant d’interagir par l’intermédiaire des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.). Nous vous prions de bien vouloir vous reporter aux politiques de protection des données de ces réseaux sociaux pour de plus amples informations sur la façon dont ils traitent les données que vous leur fournissez ou que vous partagez par leur intermédiaire.

L’utilisation et le dépôt de ces cookies est conditionné à l’obtention de votre consentement.

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Avec qui vos données sont-elles partagées ?

Dans le cadre des finalités exposées ci-dessus, nous sommes susceptibles de communiquer vos données personnelles aux personnes suivantes :

• Si nécessaire, aux collaborateurs de MT CONSULT, salariés ou prestaires externes (avocat, experts comptables, etc.) dûment habilités à traiter vos données dans le cadre de leurs fonctions et dans le respect de la confidentialité, afin de répondre à vos demandes ;
• Dans la mesure du nécessaire, aux prestataires informatiques, pour l’hébergement de vos données, le support technique du logiciel et pour l’acheminement et la gestion des e-mails.

Nous pouvons également être amenés à partager les informations vous concernant uniquement dans les cas suivants :

• En réponse à une demande formelle émanant d’une autorité compétente, exclusivement si nous estimons, après examen rigoureux, que cette communication est strictement nécessaire et conforme aux dispositions légales ou réglementaires en vigueur, ou dans le cadre d'une procédure judiciaire contraignante ;
• Aux représentants des forces de l’ordre, aux autorités judiciaires ou administratives, ou à tout autre tiers dûment habilité à en recevoir communication, et uniquement dans la stricte mesure exigée par la législation applicable.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Données collectées pour la fourniture des services : Les données personnelles nécessaires au traitement et au suivi de votre commande de produit ou de votre inscription à une formation, stage ou une session de coaching sont conservées pendant une durée de 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle, conformément à la réglementation.
• Les informations collectées pour répondre à vos demandes d'information, de contact, et plus largement pour mettre en place toute communication sont immédiatement supprimées suite à la dernière interaction avec vous.
• Données de navigation et cookies : Les informations liées à la navigation sur notre site, collectées par le biais des cookies, sont conservées pendant une durée maximale de 13 mois.
• Archivage intermédiaire : A l'issue de la période de conservation active, certaines données peuvent être archivées à des fins légales ou administratives pendant une durée conforme aux délais de presciption légaux.
• Conservation à des fins légales et comptables : Les données nécessaires au respect de nos obligations légales et comptables (telles que les données de facturation) seront conservées pendant 10 ans, conformément aux exigences légales.

A l'expiration des périodes mentionnées, les données personnels seront supprimées de manière sécurisée, sauf si une obligation légale impose leur conservation pour une durée plus longue.

Où sont stockés vos données ?

Nous nous engageons, en tant que responsable du traitement de vos données personnelles, à mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles collectées, traitées et/ou transférées.

Pour cela, nous avons notamment mis en place les mesures de sécurité suivantes :

• Nos serveurs, notre réseau informatique interne et notre Site font l’objet de mesures techniques nous permettant de vous garantir le plus haut degré de sécurisation de vos données à caractère personnel ;
• L’accès à vos données personnelles est strictement réservé à nos collaborateurs et sous-traitants, uniquement dans le cadre du traitement nécessaire, pour lequel vous avez donné votre consentement ;
• Tout accès illégal dans notre base de données donne lieu à une alerte immédiate et à la mise en place d’actions de sécurisation ;
• Nous exigeons de nos éventuels sous-traitant un degré de sécurité au moins équivalent à celui opéré par nous en notre qualité de responsable de traitement.

Si vous deviez accéder au Site depuis un pays non-membre de l’Union Européenne (dont la législation relative à la collecte, à l’utilisation et au transfert de données diffère de la législation européenne) vous acceptez que vos données personnelles soient transférées vers l’Union Européenne dans le cadre de votre navigation sur les sites internet.

Si MT CONSULT apprenait qu’un tiers utilise ou divulgue vos données personnelles en violation de la présente Politique ou de la législation applicable, MT CONSULT prendra immédiatement toutes les mesures nécessaires pour prévenir ou mettre fin à une telle utilisation ou divulgation non autorisée, y compris en engageant, le cas échéant, des actions en justice pour faire respecter vos droits et la sécurité de vos données.

MT CONSULT peut également être amené à transférer vos données personnelles à des tiers hors Union Européenne, notamment pour des raisons techniques (hébergement, etc.) ou pour répondre à des obligations légales.

Lieu de stockage de vos données personnelles : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

Quels sont vos droits ?

Conformément aux dispositions légales et règlementaires, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données dans les conditions prévues à l’article 15 du RGPD :

Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données personnelles que nous avons collectées. Cette information comprend notamment, les catégories de données traitées, les finalités de traitement, la durée de conservation des données à caractère personnel et les destinataires auxquels nous transmettons vos données, le cas échéant. Une copie gratuite de vos données vous sera transmise sur demande justifiée.

• Droit de rectification dans les conditions dans les conditions prévues à l’article 16 du RGPD :

Vous pouvez nous demander la rectification de vos données à caractère personnel. Nous mettons en œuvre toutes les mesures possibles afin de tenir vos données personnelles à jour. Nous les traitons de manière précise, complète et selon les informations actualisées dont nous disposons.

• « Droit à l’oubli » dans les conditions prévues à l’article 17 du RGPD :

Vous pouvez demander l'effacement de vos données dès lors que les conditions suivantes sont réunies :

• • Les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
  • Vous ne consentez plus au traitement de vos données et le consentement est la seule et unique base légale autorisant le traitement des données ;
  • Vous vous opposez au traitement de vos données et il n'existe pas de motif légitime justifiant le traitement, ou vous vous opposez au traitement de vos données à des fins de prospection ;
  • Les données ont fait l’objet d’un traitement illicite.

Par exception, votre demande d’effacement ne pourra être acceptée lorsque le traitement est nécessaire afin de respecter nos obligations légales ou nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droit en justice.

• Droit à la limitation du traitement de ses données dans les conditions par l’article 18 du RGPD

• Droit à la portabilité des données dans les conditions par l’article 20 du RGPD :

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez communiquées dans un format couramment utilisé et lisible, et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement.

• Droit d’opposition au traitement dans les conditions prévues par l’article 21 du RGPD :

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, sauf en cas de motif légitime prévalant sur vos intérêts ou si nous avons besoin de vos données pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

• Droit d’organiser le sort de ses données personnelles en cas de décès dans les conditions prévues par l’article 85 de la loi informatique et libertés modifiée :

Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles en cas décès. Dans cette hypothèse, ces directives seront mises en œuvre sur demande de la personne chargée de leur exécution.

Les personnes concernées peuvent exercer, sans frais, ces droits auprès de MT CONSULT. Les demandes accompagnées d’un justificatif d’identité doivent être adressés à : contact@methodetarget.com

Nous mettons tout en œuvre pour répondre à votre demande le plus rapidement possible, au plus tard dans le délai d’un mois. Toutefois, ce délai peut être allongé pour des raisons liées à la complexité de votre demande.

En cas de réponse insatisfaisante, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

Avant toute réclamation auprès de la CNIL, nous vous encourageons à prendre contact avec nous, pour résoudre ensemble votre demande.

Pour toutes demandes afférentes à la protection des données à caractère personnel vous pouvez contacter MT CONSULT à : contact@methodetarget.com

La présente Politique pourra faire l’objet de modifications à tout moment. Nous vous informerons, par l’intermédiaire de notre Site ou par tout autre moyen, des modifications apportées à cette Politique.

Nous vous invitons toutefois à consulter régulièrement cette Politique afin de prendre connaissance des dernières informations concernant nos pratiques en matière de protection des données personnelles.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou, de manière générale, sur la protection de leurs Données, les Utilisateurs peuvent contacter le responsable du traitement à l’adresse suivante : contact@methodetarget.com